株式会社イデア様 AI業務支援システム導入
株式会社イデア 様
業種:介護・福祉サービス|従業員数:1-50名|所在地:大阪府大阪市中央区難波2-3-11 ナンバ八千代ビル 6E
Challenge 導入前の課題
日常業務における文書作成に多くの時間を要しており、担当者ごとに書式や品質にばらつきが生じていました。
また、社内に蓄積された情報やノウハウが各所に散在しているため、必要な情報を探し出すまでに時間がかかり、業務全体の生産性を圧迫していました。
加えて、新任スタッフへの教育にも相応の工数が必要となっており、限られた人員でいかに業務品質を担保するかが課題となっていました。
Solution 解決策
株式会社リオンは、AIを活用した「AI業務支援システム」を開発・提供いたしました。
本システムは、文書作成支援、社内情報の横断検索、ナレッジの活用を軸に、日常業務の効率化と業務品質の向上を実現するものです。
担当者のスキルや経験に依存しない業務環境を整えることで、組織全体の生産性向上を支援します。
Results 導入後の効果
文書作成にかかる時間が大幅に短縮され、社内情報の検索も効率化されました。
あわせて、AIによる支援を通じて成果物の品質が均一化され、担当者による差が縮小しています。
さらに、スタッフ教育に要していた時間も削減され、コア業務により多くのリソースを配分できる体制が整いました。
Voice お客様の声
これまで文書作成や社内の情報探しに費やしていた時間が、目に見えて減りました。
AIが下書きや検索を担ってくれるため、担当者は内容の精査や判断といった本来注力すべき業務に集中できています。
経験の浅いスタッフでも一定水準の成果物を作成できるようになり、教育面での負担も軽くなりました。
今後の業務改善にも引き続き期待しています。